در طراحی سایت شرکتی پایدار پردازش، چالش اصلی ایجاد یک وبسایت رسمی، قابل اعتماد و کاربرمحور برای خدمات پس از فروش و گارانتی موبایل بود.
سایت باید هم برای مشتری نهایی ساده و شفاف باشد و هم برای مدیریت داخلی شرکت، ابزارهای کاربردی و قابل کنترل فراهم کند.
از طرفی، ساختار سایت میبایست بهگونهای طراحی میشد که اطلاعات گارانتی، راههای ارتباطی و فرآیندهای خدمات پس از فروش بهصورت واضح و بدون سردرگمی در دسترس کاربران قرار بگیرد.
در هداکو، سایت بهصورت کاملاً شرکتی و هدفمند طراحی شد. تمرکز اصلی روی شفافسازی خدمات، بهبود تجربه کاربری و ایجاد ابزارهای اختصاصی برای مدیریت بهتر اطلاعات بود.
با طراحی ساختار اصولی صفحات، پیادهسازی بخشهای اختصاصی و بهینهسازی فنی، سایتی ایجاد شد که هم پاسخگوی نیاز کاربران است و هم از نظر مدیریتی، عملکرد دقیقی دارد.
برای سایت پایدار پردازش، یک ویجت اختصاصی نمایش نمایندگان طراحی شده که موقعیت نمایندگیها را بهصورت دقیق روی نقشه نمایش میدهد.
کاربران میتوانند بهراحتی نمایندگیهای مجاز را در شهرهای مختلف پیدا کنند و به اطلاعات تماس هر نماینده دسترسی داشته باشند. این بخش باعث افزایش اعتماد کاربران و دسترسی سریعتر به خدمات پس از فروش شده است.
برای مدیریت حرفهای ارتباطات، افزونه اختصاصی ارسال ایمیل در سایت پیادهسازی شده است.
این افزونه امکان ارسال ایمیلهای سیستمی و اطلاعرسانی را در بخشهای مختلف سایت فراهم میکند و باعث میشود ارتباط با کاربران و نمایندگان بهصورت ساختارمند، دقیق و قابل پیگیری انجام شود.
سئو سایت پایدار پردازش بهصورت اصولی و فنی پیادهسازی شده است. ساختار صفحات، هدینگها، لینکسازی داخلی و سرعت لود سایت بهینهسازی شدهاند تا سایت هم برای کاربران و هم برای موتورهای جستجو عملکرد مناسبی داشته باشد.
این اقدامات باعث افزایش دیدهشدن سایت در نتایج جستجو و دسترسی راحتتر کاربران به خدمات شرکت شده است.
یک افزونه اختصاصی پیامک برای سایت پایدار پردازش توسعه داده شده است که امکان ارسال پیامکهای اطلاعرسانی را بهصورت خودکار فراهم میکند.
این سیستم برای اطلاعرسانی وضعیت خدمات، ثبت درخواستها و ارتباط سریع با کاربران و نمایندگان استفاده میشود و نقش مهمی در بهبود ارتباط با مشتریان دارد.
با ترکیب سیستم پیامک و ایمیل، یک زیرساخت یکپارچه اطلاعرسانی در سایت پایدار پردازش ایجاد شده است.
این ساختار باعث میشود پیامها در زمان مناسب و از طریق کانال درست به کاربران منتقل شوند و فرآیندهای خدمات پس از فروش با دقت و سرعت بیشتری انجام شوند.
برای طراحی انعطافپذیر صفحات سایت، ویجتهای اختصاصی المنتور توسعه داده شدهاند.
این ویجتها امکان ساخت بخشهای اختصاصی، هماهنگ با هویت برند پایدار پردازش را بدون نیاز به کدنویسی فراهم کردهاند و کنترل کاملی روی ظاهر صفحات به مدیر سایت میدهند.
